银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的（ ）等，不得简单以投诉数量作为考核指标。

银行资产保全通常是指对不良资产进行（ ）等一系列活动。

银行证券投资的收益包括（ ）。

根据中国银监会《网络借贷资金存管业务指引》第二条规定，网络借贷资金存管业务，是指商业银行作为存管人接受委托人的委托，按照法律法规规定和合同约定，履行网络借贷资金存管专用账户的（ ）等职责的业务。

有（ ）情形之一的，应不予办理专利权质押贷款。

小微企业授信业务工作人员存在（ ）失职或违规行为的，不得免责。

小微企业授信尽职免责适用于商业银行小微企业（ ）等环节中承担管理职能和直接办理业务的工作人员。

借款人以专利权出质贷款人取得的信贷资金，只能用于（ ）。

国内外汇贷款专用账户的收入范围为债务人该笔贷款收入及其划入的还款资金；支出范围为（ ）。

根据银监会《固定资产贷款管理指引》，以下贷款资金需要受托支付的是（ ）。

根据《固定资产贷款管理暂行办法》规定，贷款人的贷款审批流程和权限应当遵循（ ）原则。