小微企业授信尽职免责适用于商业银行小微企业（ ）等环节中承担管理职能和直接办理业务的工作人员。

理财公司应当明确各类流动性风险应对措施的（ ）等事项，确保相关措施实施的及时、有序、透明及公平。

银行、支付机构通过格式条款取得消费者金融信息收集、使用同意的，应当在格式条款中明确收集消费者金融信息的（ ），并在协议中以显著方式尽可能通俗易懂地向金融消费者提示该同意的可能后果。

银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循（ ）原则，经金融消费者或者其监护人明示同意，但是法律、行政法规另有规定的除外。

银行、支付机构应当对营销宣传内容的真实性负责。银行、支付机构实际承担的义务不得低于在营销宣传活动中通过（ ）等形式对金融消费者所承诺的标准。

银行、支付机构应当（ ）。

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的（ ）等，不得简单以投诉数量作为考核指标。

银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖（ ）。对金融消费者投诉多发、风险较高的业务岗位，应当适当提高培训的频次。

银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入（ ），制定本机构金融消费者权益保护工作的总体规划和具体工作措施。

银保监会及其派出机构可通过（ ）等方式对商业银行预期信用损失法实施情况进行监督

违约概率/违约损失率模型法是指指通过对单项或组合信用风险敞口在多情景下的（ ）等模型参数进行估计并加权平均计算预期期信用损失的方法。