有（ ）情形之一的，应不予办理专利权质押贷款。

银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循（ ）原则，经金融消费者或者其监护人明示同意，但是法律、行政法规另有规定的除外。

银行、支付机构应当对营销宣传内容的真实性负责。银行、支付机构实际承担的义务不得低于在营销宣传活动中通过（ ）等形式对金融消费者所承诺的标准。

银行、支付机构应当（ ）。

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的（ ）等，不得简单以投诉数量作为考核指标。

银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖（ ）。对金融消费者投诉多发、风险较高的业务岗位，应当适当提高培训的频次。

银行、支付机构应当将金融消费者权益保护纳入（ ），制定本机构金融消费者权益保护工作的总体规划和具体工作措施。

银保监会及其派出机构可通过（ ）等方式对商业银行预期信用损失法实施情况进行监督

违约概率/违约损失率模型法是指指通过对单项或组合信用风险敞口在多情景下的（ ）等模型参数进行估计并加权平均计算预期期信用损失的方法。

商业银行内部审计部门负责对管理层组织实施预期信用损失法情况进行监督。主要职责包括（ ）。

商业银行预期信用损失法实施应当遵循（ ）等规则。