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鸡车（客运）2023春运培训题库
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鸡车（客运）2023春运培训题库
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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。

A、对

B、错

答案：A

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《铁路技术管理规程》规定：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》鞋跟高度不超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8815.html
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足（ ）标准核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》照明充足，售票处照明照度不低于（ ）勒克斯。
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（ ）。
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《铁路常旅客服务办法》五星级会员（）升级积分。
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旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-67c0-c0f5-18fb755e8800.html
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（ ）包括拾垃圾、除雪作业、清扫道岔、除草等。
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《铁路旅客运输服务质量规范》迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集（ ）以上旅客的证人证言。
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题目内容
(
单选题
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铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。

A、对

B、错

答案：A

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相关题目
《铁路技术管理规程》规定：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

A. 零时

B. 十二时

C. 十八时

D. 二十时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》鞋跟高度不超过（）。

A. 2厘米

B. 2.5厘米

C. 3厘米

D. 3.5厘米

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足（ ）标准核收退票费。

A. 6小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

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《铁路旅客运输服务质量规范》照明充足，售票处照明照度不低于（ ）勒克斯。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，相关证据应保存（ ）。

A. 3年

B. 4年

C. 5年

D. 6年

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《铁路常旅客服务办法》五星级会员（）升级积分。

A. 1万

B. 5万

C. 15万

D. 25万

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旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 百分之三十

B. 百分之五十

C. 双倍

D. 三倍

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（ ）包括拾垃圾、除雪作业、清扫道岔、除草等。

A. 接发列车

B. 调车作业

C. 上线作业

D. 准备作业

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《铁路旅客运输服务质量规范》迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8826.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集（ ）以上旅客的证人证言。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

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