《中国铁路总公司路风监察办法》中路风问题分为（）类。

实行铁路电子客票线路范围车站的自动检票闸机和工作人员的手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。

《普速车站服务质量规范》规定，客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下三指处。

《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时，按下列规定处理：对危险品应予以收缴或扣押，但进站、托运前查出少量的危险品，可由旅客、托运人选择交送站亲友带回或放弃该物品。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司互联网售票办法》铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.com办理。

《旅客运输服务作业》规定：女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“丁“字形。

冬季上班前严禁饮酒，充分休息，保证工作时精力充沛、思想集中。

学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。

灭火器压力表绿区表示正常。

横越线路时，必须做到“一站、二看、三通过“制度。严禁抢越、钻车或横越车辆。