《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》办理电话订票的有效证件为：中华人民共和国居民使用中华人民共和国居民身份证（ ）、（ ）、（ ）。

《铁路技术管理规程》规定：全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

《铁路技术管理规程》昼间无红色信号旗要求列车停车时，（ ）。

任何人不准损坏或者擅自挪用( )，不准堆压、圈占消防设备，不准占用防火间距，堵塞消防通道。

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》持乘车人的有效身份证件（ ）件，可以在铁路售票窗口帮乘车人代购车票。

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足（ ）标准核收退票费。

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日（ ）之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于开车前（ ）分钟。

《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票成功后，（ ）支付车票票款。

《铁路乘车证管理办法通勤、就医、探亲乘车证为浅（ ）色。

《铁路旅客车票实名制管理办法》实行实名购买车票的，购票人应当提供（ ）的有效身份证件原件或者复印件。