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鸡车(客运)2023春运培训题库
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《铁路常旅客服务办法》积分自进入账户当日起()有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

A、连续12个月

B、24个月

C、连续36个月

D、连续6个月

答案:A

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《旅客运输服务作业》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》鞋跟高度不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8815.html
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购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e881c.html
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横越线路时,必须做到“一站、二看、三通过“制度。严禁抢越、钻车或横越车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录:管制刀具:匕首、三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃、三棱刀等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e881f.html
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旅客携带品由自己负责看管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8828.html
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《铁路常旅客服务办法》补登积分可在铁路企业接受申请( )后查看补登结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8800.html
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根据《铁路技术管理规程》规定,旅客站台设置的安全防护设施距站台边缘()mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路常旅客服务办法》升级后的相应等级会员资格在评定次日生效,有效期为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8806.html
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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票系统提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询、订票须知等自动语音服务功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8829.html
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鸡车(客运)2023春运培训题库

《铁路常旅客服务办法》积分自进入账户当日起()有效,在有效期内可进行兑换,到期未兑换积分自动作废。

A、连续12个月

B、24个月

C、连续36个月

D、连续6个月

答案:A

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《旅客运输服务作业》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身。

A. 2mm

B. 3mm

C. 4mm

D. 5mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》鞋跟高度不超过()。

A. 2厘米

B. 2.5厘米

C. 3厘米

D. 3.5厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8815.html
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购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e881c.html
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横越线路时,必须做到“一站、二看、三通过“制度。严禁抢越、钻车或横越车辆。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8812.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录:管制刀具:匕首、三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃、三棱刀等。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e881f.html
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旅客携带品由自己负责看管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8828.html
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《铁路常旅客服务办法》补登积分可在铁路企业接受申请( )后查看补登结果。

A. 5日

B. 6日

C. 7日

D. 15日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8800.html
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根据《铁路技术管理规程》规定,旅客站台设置的安全防护设施距站台边缘()mm。

A. 1200

B. 1500

C. 1750

D. 2000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8811.html
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《铁路常旅客服务办法》升级后的相应等级会员资格在评定次日生效,有效期为()。

A. 连续6个月

B. 连续12个月

C. 连续24个月

D. 连续36个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8806.html
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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》电话订票系统提供订票、订单查询、订单取消、车次查询、停靠站查询、票价查询、余票查询、取票点查询、订票须知等自动语音服务功能。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8829.html
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