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鸡车(客运)2023春运培训题库
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鸡车(客运)2023春运培训题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》有视频监控系统的,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于()。

A、5天

B、10天

C、15天

D、20天

答案:C

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鸡车(客运)2023春运培训题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8825.html
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《中国铁路总公司路风监察办法》中路风问题分为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8804.html
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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》成年人持儿童票的视为票、证、人不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e882a.html
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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》办理电话订票的有效证件为:中华人民共和国居民使用中华人民共和国居民身份证( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e880f.html
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任何人不准损坏或者擅自挪用( ),不准堆压、圈占消防设备,不准占用防火间距,堵塞消防通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路乘车证管理办法》因工作需要( )的外出乘车、铁路职工及其供养的家属患病转院、职工疗养可使用软席、硬席乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e8800.html
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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,相关证据应保存( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e881f.html
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购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。
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《铁路常旅客服务办法》会员进行积分兑换时,按照()的原则消耗积分。
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旅客携带品由自己负责看管。
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单选题
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鸡车(客运)2023春运培训题库

《铁路旅客运输服务质量规范》有视频监控系统的,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于()。

A、5天

B、10天

C、15天

D、20天

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。

A. 对

B. 错

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《中国铁路总公司路风监察办法》中路风问题分为()类。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》成年人持儿童票的视为票、证、人不一致。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e882a.html
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《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法》办理电话订票的有效证件为:中华人民共和国居民使用中华人民共和国居民身份证( )、( )、( )。

A. 临时身份证

B. 港澳居民使用港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民使用台湾居民来往大陆通行证

D. 外国人使用护照

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任何人不准损坏或者擅自挪用( ),不准堆压、圈占消防设备,不准占用防火间距,堵塞消防通道。

A. 灭火器

B. 消火栓

C. 消防器材

D. 应急通道

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《铁路乘车证管理办法》因工作需要( )的外出乘车、铁路职工及其供养的家属患病转院、职工疗养可使用软席、硬席乘车证。

A. 经常

B. 短期内

C. 一次性

D. 常年

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《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理,相关证据应保存( )。

A. 3年

B. 4年

C. 5年

D. 6年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6ba8-c0f5-18fb755e881f.html
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购买电子客票的旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

A. 对

B. 错

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《铁路常旅客服务办法》会员进行积分兑换时,按照()的原则消耗积分。

A. 后进入积分先消费

B. 旅客自由选择

C. 随机

D. 先进入积分先消费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f1bb-b925-6f90-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客携带品由自己负责看管。

A. 对

B. 错

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