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客舱乘务教员复训包含以下哪些课程段:
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客舱乘务教员概述描述正确的是:
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作为乘务教员资质保持,每24个日历月需完成一次复训的训练有:
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引导式教学技巧中积极倾听是指一个人仔细地集中在对方正在说的话上,以便充分理解对方。积极倾听的要点包括:
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在每一类 CRM 教员能力要求中,均包含以下五项胜任力
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CRM 客舱乘务教员的资质应至少满足:
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《机组资源管理(CRM)训练指南》咨询通告中CRM 教员包括:
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《机组资源管理(CRM)训练指南》咨询通告中提及的引导式教学法的教学技巧包括:
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机长使用旅客广播系统发布“客舱机组各就各位!/Crew on station!“指令,通知客舱乘务员进行撤离准备,客舱乘务员开始计时( )秒
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应急撤离过程中,当旅客动作太慢,指令旅客加快撤离速度时,乘务员的口令是
