各有关部门和单位要遵循合法、公正、高效、方便客户的原则，加强对铁路货运投诉处理工作的管理，认真对待每一位客户的投诉，严格履行职责，及时、妥善处理好投诉。

装卸安装F-TR锁的集装箱专用平车时，辅助作业人员不得少于（）人。

接触网隔离开关操作规定：绝缘靴、绝缘手套等安全用品，应（ ）进行一次绝缘耐压试验。

执行货票电子化后，铁路货物运单由（）联组成。

铁路通过网络、电话、营业场所及（）等渠道敞开受理客户需求。

途中站内发现货物加固线松动，但不会发生货物活动部件旋转、开放的，应如何处理（）

下面哪种货物不得使用铁路产权罐车装运。（ ）

装载军事装备时，车辆头部可以伸入火炮炮管下面，与炮管下沿的垂直距离，车辆与火炮装于同一平车时，不得小于（）mm。

电气化区段，超限货物顶部距接触网导线的垂直距离L≥（ ）mm时，可不停电运输。

超限、超长货物装车后，应用标画（ ）的易于判定货物是否移动的检查线。

到站专用线使用别为B，发站承运货物时应如何确认收货人（）。