到站专用线使用别为B，发站承运货物时应如何确认收货人（）。

向车内吊装长大货物，待货物进入车内降至离车地板1米以下，司索人员方可进入车厢。（）

对两层及以上集装箱进行装掏箱作业时应有专人防护。（）

包装成件货物码入托盘时重量不超过托盘和叉车的额定负荷，托盘承载面积利用率不低于80%。（）

集装箱出站的， 因托运人原因空去空回时，应于出站次日起核收集装箱延期使用费。（）

　铁路运输企业和托运人应当按照操作规程包装、装卸、运输危险货物，防止危险货物泄漏、爆炸。

特种设备作业人员须取得《特种作业人员证》，方准独立作业。

装卸作业质量由装卸工组自检，货运员验收合格后签认《装卸作业单》。

铁路集装箱发送量年均增长30%左右，增幅领先于其他交通方式，2019年同比增加375万TEU、达到1750万TEU（日均装车2.4万辆）。

门到门运输服务坚持客户自愿的原则，由客户自主选择门到站、门到门、站到门或站到站服务，不得强制捆绑提供服务。

各有关部门和单位要遵循合法、公正、高效、方便客户的原则，加强对铁路货运投诉处理工作的管理，认真对待每一位客户的投诉，严格履行职责，及时、妥善处理好投诉。