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单选题
公共区宣传品应平整、美观、色泽鲜亮,不得有破损、卷边、褪色等现象。
单选题
所有告示必须有统一的格式,除紧急情况外不得手写,不得出现病句错别字和使用不规范文字。临时告示必须按规定位置张贴和摆放。
单选题
面向乘客的自动售检票设施包括售票机、闸机、验票机等,应保证售检票设施的安全可靠、状态完好。
单选题
车站客服中心内设备应保持状态良好,不用保证售票、乘客问询、引导、咨询等服务活动的正常进行。
单选题
车站出入口、楼梯、通道、站厅、站台等场所,地面应完好,保持畅通。
单选题
运营期间进行的施工,地铁车站人员应定期巡视,发现违规作业应及时叫停,作业完毕后,监督施工单位清理现场。
单选题
车站客服中心、临时票亭、车控室、站长室、站务室、会议室等房间内物品按规定摆放整齐,台面无杂物(包括水杯、饮料瓶、抹布等)、积尘,墙壁、玻璃干净无污渍、无油渍、无胶渍、无非标准张贴物等。
单选题
员工可以在站内吸烟,存放易燃、易爆等物品。
单选题
当遇到乘客身体不适时,告知乘客自行拨打救助电话。
单选题
发现走失的儿童、无人监护的智障人员等无民事行为能力的乘客,车站工作人员不用联系其监护人或上报公安。
