扶梯客伤时车站工作人员应做到（）。

站外积水没过出入口最上一个台阶下沿时，立即下发紧急疏散命令。

若车站多个（非所有）出入口均出现雨水倒灌，立即汇报行调，具备运行条件时，行调组织列车将乘客疏散至邻站，后续列车不停站通过。

若车站多个出入口出现大量雨水倒灌涌入车站时，立即下发紧急疏散命令。

若车站一个出入口出现大量雨水倒灌涌入车站时，立即下组织人员在自动扶梯横截沟后方使用沙袋与防汛油布搭建第二道防汛墙。

若车站一个出入口出现大量雨水倒灌涌入车站时，立即下发紧急疏散命令，组织站内乘客向具备通行条件的出入口（含应急通道）疏散。

站外积水没过出入口最上一个台阶下沿时，组织站务员、安保、安检等工作人员安装出入口防汛挡板，筑成第一道防洪墙，并在自动扶梯横截沟后方使用沙袋与防汛油布搭建第二道防汛墙。

站外积水没过出入口最上一个台阶下沿时，将该出入口进行临时封闭，安排安检在站厅引导乘客从其它出入口进出；同时组织站务员、安保、安检等工作人员安装出入口防汛挡板，筑成第一道防洪墙即可。

车站发生不可控火灾时，需安排一名保安、保洁、安检人员至出入口引导乘客只进不出，并摆放移动公告牌。

客服岗在接火灾应急预案执行通知后，收好钱和票，必要时转至AFC票务室。

车站火灾不可控制时，站厅至站台无障碍电梯将停在站台层。