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平罗公司营销培训考试-供电服务
70
单选题

3.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务突发事件发 生后应第一时间将事件发生的时间、地点和初步原因、可能造成的影响,通过(D)形式,按对应级别报送报告上级有关部门。

A
A,短信
B
B.邮件
C
C.书面
D
D.电话

答案解析

正确答案:D
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平罗公司营销培训考试-供电服务

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单选题

17.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水 平持续优化用电营商环境的意见》的要求,高压用户在设计审查环节仅需提供设计 单位资质证明材料和用电工程设计及说明书,在中间检查环节仅需提供施工单位资质 证明材料和隐蔽工程施工及试验记录,在竣工检验环节仅需提供工程竣工报告(含竣 工图纸)。( √ )

单选题

16.《营销稽查监控标准化作业指导书》中明确:现场稽查的工作对接中需落 实被检查单位的配合人员。( √ )

单选题

15.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水 平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,各供电企业要依法依规规范用电报装收 费,为市场主体提供稳定且价格合理的用电报装服务,不得以任何名义直接或通过关 联企业向用户收取不合理费用。( √ )

单选题

14.《营销稽查监控标准化作业指导书》中明确:营销稽查人员在编写现场稽 查方案前应结合本次现场稽查目标做好前期调研工作。( √ )

单选题

13.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水 平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,除法律法规另有规定外,供电企业不得 增设或变相设置用电报装业务办理环节、前置条件,可增加申请资料,不得强制用户 签订用电承诺书。( × )

单选题

12.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水 平持续优化用电营商环境的意见》的要求,高压用户在设计审查环节仅需提供设计 单位资质证明材料和用电工程设计及说明书,在中间检查环节仅需提供施工单位资质 证明材料和隐蔽工程施工及试验记录,在竣工检验环节仅需提供工程竣工报告(含竣 工图纸)。( √ )

单选题

11.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水 平持续优化用电营商环境的意见》的要求,用户在业务受理环节均仅需提供用电人 有效身份证件和用电地址物权证件。( × )

单选题

10.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水 平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,为了推广线上受理渠道,供电企业应限 定用户选择线上渠道办理用电报装业务。( × )

单选题

9.根据《国家发展改革委 国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的意见》的要求,2021、2022年年底前,实行“三零”服务 的低压非居民全过程办电时间进一步分别压减至15、10个工作日以内。( × )

单选题

8.《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定,供电服务建设管理情 况统计实行归口管理、分级汇总、逐级报告。各级供电企业营销部定期报送供电服务 建设管理工作情况。( × )

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