多选题
出现(),应根据实际车牌,通过后台系统获取计费信息;如无法从后台系统获取计费信息,按CPC卡内信息收费;如CPC卡内信息不可用,根据驾驶员提供的入口、通行路径等信息,按全网可达最短路径收费。
A
入出口车牌不一致
B
无入口信息
C
无卡或坏卡
D
路径不可达
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
这道题的目的是考察公路收费及监控员在处理异常情况时的操作规程。
A. 入出口车牌不一致 解析:当出口车辆的车牌与入口记录的车牌不一致时,不能直接根据车牌信息计费,需要通过后台系统进一步核实计费信息。若后台系统也无法提供,则应参照其他方式计费。
B. 无入口信息 解析:如果没有入口信息,无法确定车辆的通行路径和应缴费用,所以需要通过后台系统获取计费信息,如果无法获取,则按其他方式计费。
C. 无卡或坏卡 解析:CPC卡(电子不停车收费系统中使用的卡)内存储了车辆的入口信息、路径信息等计费所需数据。若无卡或卡坏,无法从卡内读取信息,因此需要通过后台系统或其他方式来确定收费。
D. 路径不可达 解析:如果系统显示路径不可达,意味着无法根据常规路径计算费用,此时应通过后台系统核实或按照驾驶员提供的入口、通行路径等信息,按全网可达的最短路径收费。
为什么选这个答案:ABCD 解析:每一个选项都代表了一种特殊情况,在这些情况下,正常的收费流程无法进行,需要收费员根据题干描述的步骤进行特殊处理。因此,所有选项都是正确的,应该选择ABCD。这道题强调了收费员在面对不同异常情况时应采取的灵活应对措施,确保收费工作的正常进行。
A. 入出口车牌不一致 解析:当出口车辆的车牌与入口记录的车牌不一致时,不能直接根据车牌信息计费,需要通过后台系统进一步核实计费信息。若后台系统也无法提供,则应参照其他方式计费。
B. 无入口信息 解析:如果没有入口信息,无法确定车辆的通行路径和应缴费用,所以需要通过后台系统获取计费信息,如果无法获取,则按其他方式计费。
C. 无卡或坏卡 解析:CPC卡(电子不停车收费系统中使用的卡)内存储了车辆的入口信息、路径信息等计费所需数据。若无卡或卡坏,无法从卡内读取信息,因此需要通过后台系统或其他方式来确定收费。
D. 路径不可达 解析:如果系统显示路径不可达,意味着无法根据常规路径计算费用,此时应通过后台系统核实或按照驾驶员提供的入口、通行路径等信息,按全网可达的最短路径收费。
为什么选这个答案:ABCD 解析:每一个选项都代表了一种特殊情况,在这些情况下,正常的收费流程无法进行,需要收费员根据题干描述的步骤进行特殊处理。因此,所有选项都是正确的,应该选择ABCD。这道题强调了收费员在面对不同异常情况时应采取的灵活应对措施,确保收费工作的正常进行。
相关知识点:
车牌及收费异常处理法
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