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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
多选题

收费车辆拒绝交费要强行冲关怎么办?()

A
 在确保人身安全情况下拦截冲关车,耐心向驾驶员解释,要求其按规定缴费
B
 必要时通知值班站长到现场处理
C
 如无法拦截,则应详细记录时间、车型、车牌、车辆特征等情况并上报监控中心
D
 想方设法把车辆截停,报警处理

答案解析

正确答案:ABC

解析:

选项A:在确保人身安全情况下拦截冲关车,耐心向驾驶员解释,要求其按规定缴费。这个选项是正确的,因为在遇到冲关车辆时,首先要保证的是人身安全,然后尽力劝导驾驶员遵守规定,完成缴费。

选项B:必要时通知值班站长到现场处理。这也是正确的,因为值班站长通常具有更高的权限和解决问题的能力,他们的介入可能有助于更有效地处理冲关事件。

选项C:如无法拦截,则应详细记录时间、车型、车牌、车辆特征等情况并上报监控中心。这同样是正确的,因为在无法阻止车辆冲关的情况下,详细记录相关信息并上报监控中心是必要的,以便后续追踪和处理。

选项D:想方设法把车辆截停,报警处理。这个选项不完全正确,因为在没有足够措施确保安全的情况下,强行截停车辆可能会造成更大的危险。报警处理是合理的,但“想方设法”可能会被解读为采取极端或不安全的手段。

为什么选ABC: 选项ABC都是在确保安全的前提下,采取合理的措施来处理冲关车辆的问题。A选项强调了人身安全及劝说驾驶员;B选项提到了寻求上级帮助;C选项则是在无法阻止情况下的合理后备措施。这三个选项联合起来,形成了一套比较完整和安全的应对流程。而D选项虽然包含了合理的报警处理,但其措辞可能会引导工作人员采取不安全的行动,因此不是最佳选择。

相关知识点:

收费冲关拦截及记录上报

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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