投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案;不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时()及时介入处理出具处理意见。

这道题考察的是在处理ETC投诉过程中，当投诉人不认可处理结果或投诉处理超时时，应该由哪个机构介入处理。

A. 收费公路经营管理单位：这个选项不正确，因为收费公路经营管理单位主要负责收费公路的日常运营管理，而不是处理投诉的最终介入单位。

B. 省中心：这个选项也不正确，虽然省中心在ETC发行服务中扮演一定的角色，但不是最终的投诉处理介入单位。

C. 路网中心：这个答案是正确的。路网中心通常负责整个路网的管理和监控，包括投诉处理的服务质量和效率监控。当投诉处理结果不被投诉人认可，或者处理超时，路网中心应当介入，提供更高层次的处理意见和解决方案。

D. 收费站：这个选项不正确，因为收费站主要职责是负责现场的收费工作，不具备处理全局性投诉问题的能力。

所以，正确答案是C，路网中心。这是因为路网中心具有对整个路网运行状态的监控和管理能力，能够从更高、更全面的角度介入投诉处理，确保问题得到妥善解决。