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单选题
投诉结案后()个自然日内完成判责工作分为有责任、无责任和责任不清三种情况。
A
1
B
2
C
3
D
4
答案解析
正确答案：B
解析：
这道题考察的是公路收费及监控员在处理投诉结案后判责工作的相关规定。
选项解析： A. 1个自然日内：时间太短，可能无法充分完成判责的各项工作。 B. 2个自然日内：符合一般工作流程，给工作人员足够的时间进行调查、分析并完成判责。 C. 3个自然日内：时间较长，可能会延误后续的处理流程。 D. 4个自然日内：时间过长，不利于及时解决问题，提高服务质量。
选择答案B的原因： 根据常规的工作流程和效率要求，2个自然日内完成判责工作既保证了工作的严谨性，又确保了工作效率。因此，选项B是正确答案。
选项解析： A. 1个自然日内：时间太短，可能无法充分完成判责的各项工作。 B. 2个自然日内：符合一般工作流程，给工作人员足够的时间进行调查、分析并完成判责。 C. 3个自然日内：时间较长，可能会延误后续的处理流程。 D. 4个自然日内：时间过长，不利于及时解决问题，提高服务质量。
选择答案B的原因： 根据常规的工作流程和效率要求，2个自然日内完成判责工作既保证了工作的严谨性，又确保了工作效率。因此，选项B是正确答案。
相关知识点：
投诉结案2日完成判责
题目纠错
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