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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
3,791
单选题

ETC用户电话补缴告知音频资料、告知登记须保存时限为()。

A
 一年
B
 半年
C
 一个月
D
 一季度

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 根据《收费公路联网收费运营和服务规则》及相关ETC业务管理规范,为了保障用户权益、确保交易纠纷有据可查,ETC发行服务机构在进行电话补缴告知时,必须对告知过程进行录音,并做好告知登记工作。 规定明确要求,**ETC用户电话补缴告知音频资料、告知登记须保存时限为一年**。这一期限足以覆盖常见的争议处理周期和审计需求。 因此,正确答案是 **A**。

相关知识点:

ETC补费告知存一年

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

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