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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
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多选题
)
ETC客户服务工作以”()”为原则开展各参与方不得推诿或再次转出。

A、 责任制

B、 实名制

C、 首问负责制

D、 发行服务机构负责制

答案:CD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
各省CPC卡保有量应保持在管理基数合理偏差区间(管理基数40万(含)以上按()万为区间40万以下按管理基数的10%计算)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0310-c0f5-18fb755e8824.html
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扫码支付、车牌付需车主到()进行电子发票的打印。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ae0-c0f5-18fb755e881b.html
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高速公路通行预约服务平台管理端数据补录功能里通行交易信息如果不填写将会标记为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0310-c0f5-18fb755e8805.html
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根据《收费公路车辆通行费车型分类》(JT\T489-2019),货车按照()为依据进行分类,由原来的5类车型调整为6类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-d0e8-c0f5-18fb755e8816.html
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收费公路联网收费客户投诉处理时各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的()等证据保存期不少于6个月未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ea98-c0f5-18fb755e8815.html
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内部稽核包括发行稽核、收费行为稽核、()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ae0-c0f5-18fb755e8802.html
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ETC入口车辆显示写卡失败,属于以下哪种特情。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f758-c0f5-18fb755e881c.html
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正常状态下,未办理缴费、交卡手续而强行通过的车辆称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f978-c0f5-18fb755e8821.html
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ETC启动车道程序()或者D盘LTETC目录下的()可执行文件后等待几秒钟即可启动车道程序并进入程序主界面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d328-c0f5-18fb755e880a.html
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案例描述:一部粤D客车驶向前置式ETC车道时,由于跟车尾随前面ETC车辆闯关报警器响,显示屏显示为黑名单,站岗人员发现后拦截该车查看亭里电脑流水无扣费记录,经核实司机入口没有领取CPC卡,现场工作人员使用出口ETC手持机处理,但多次操作依然显示无法扣款。(5)若案例中的车辆核实在入口已领取CPC卡的,按以下哪些流程操作?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-52c0-c0f5-18fb755e8800.html
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
题目内容
(
多选题
)
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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛

ETC客户服务工作以”()”为原则开展各参与方不得推诿或再次转出。

A、 责任制

B、 实名制

C、 首问负责制

D、 发行服务机构负责制

答案:CD

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛
相关题目
各省CPC卡保有量应保持在管理基数合理偏差区间(管理基数40万(含)以上按()万为区间40万以下按管理基数的10%计算)。

A.  ±5

B.  ±10

C.  ±15

D.  ±20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0310-c0f5-18fb755e8824.html
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扫码支付、车牌付需车主到()进行电子发票的打印。

A.  票根APP

B.  票税宝APP

C.  高速公路管理中心

D.  联合电子APP

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ae0-c0f5-18fb755e881b.html
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高速公路通行预约服务平台管理端数据补录功能里通行交易信息如果不填写将会标记为()。

A.  应急查验数据

B.  应急上传数据

C.  应急补录数据

D.  查验数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0310-c0f5-18fb755e8805.html
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根据《收费公路车辆通行费车型分类》(JT\T489-2019),货车按照()为依据进行分类,由原来的5类车型调整为6类。

A.  额定载质量

B.  车辆总轴数

C.  车长

D.  车辆总质量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-0284-d0e8-c0f5-18fb755e8816.html
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收费公路联网收费客户投诉处理时各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关的()等证据保存期不少于6个月未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。

A.  通行记录

B.  图像

C.  车道日志

D.  视频音频资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-ea98-c0f5-18fb755e8815.html
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内部稽核包括发行稽核、收费行为稽核、()

A.  运营管理稽核

B.  数据稽核

C.  日志稽核

D.  车道稽核

E.  通行费稽核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5c-0ae0-c0f5-18fb755e8802.html
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ETC入口车辆显示写卡失败,属于以下哪种特情。

A.  ETC通行有效性不通过

B.  追缴黑名单

C.  通行异常车辆

D.  双片式OBU未插卡车辆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-fe5b-f758-c0f5-18fb755e881c.html
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正常状态下,未办理缴费、交卡手续而强行通过的车辆称为()。

A.  冲卡车

B.  违章车

C.  非法闯入

D.  车队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ffb5-f978-c0f5-18fb755e8821.html
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ETC启动车道程序()或者D盘LTETC目录下的()可执行文件后等待几秒钟即可启动车道程序并进入程序主界面。

A.  双击桌面PMain.exe

B.  PMain.exe

C.  确定键

D.  F2键

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f078-ff09-d328-c0f5-18fb755e880a.html
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案例描述:一部粤D客车驶向前置式ETC车道时,由于跟车尾随前面ETC车辆闯关报警器响,显示屏显示为黑名单,站岗人员发现后拦截该车查看亭里电脑流水无扣费记录,经核实司机入口没有领取CPC卡,现场工作人员使用出口ETC手持机处理,但多次操作依然显示无法扣款。(5)若案例中的车辆核实在入口已领取CPC卡的,按以下哪些流程操作?()

A.  司机能够提供CPC卡的,刷卡操作收费

B.  司机无法提供CPC卡的,按丢卡操作并赔偿工本费

C.  司机无法提供CPC卡的,按纸券操作

D.  司机无法提供CPC卡的,按坏卡操作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f079-041f-52c0-c0f5-18fb755e8800.html
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