CPC卡调拨时应综合考虑调拨()等因素,按照”高效低耗”原则开展,其中跨省调拨应以各省管理基数为参考。
A. 安全
B. 距离
C. 数量
D. 时间
E. 库存
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情商的核心是情绪情感能力,包括()。
A. 准确评价和表达情绪的能力
B. 有效地调节情绪的能力
C. 情绪体验能力
D. 意志过程的能力
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更换收费票据按()输入起号()输入止号。
A. 当前票号
B. 终止票号
C. 当前票据
D. 起止票号
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稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中,主要针对哪些类型数据进行分析和处理?()
A. 专项数据
B. 特情数据
C. 正常数据
D. 交易数据
E. 优免通行数据
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ETC专用车道应7X24小时不间断运行,车道系统发生故障时,应()。
A. 及时修复
B. 转人工收费
C. 转现金收费
D. 关机
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《公路法》第五十九条规定:符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列哪些公路,可以依法收取车辆通行费:()
A. 由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路
B. 由国内外经济组织依法受让前项收费公路收费权的公路
C. 由国内外经济组织依法投资建成的公路
D. 民营企业投资的公路
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以下哪些不属于”绿色通道”的免费范围()
A. 新鲜蔬菜、水果
B. 畜禽、水产品等深加工产品
C. 瓜果、蔬菜等深加工产品
D. 肉、蛋、奶等的深加工产品
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客户联络中心应提供()小时服务。提供信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务。
A. 7*24
B. 7*12
C. 8*12
D. 1*48
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案例描述:某日晚,车牌为豫*12345的货车在收费站下站时申报该车为运输跨区作业联合收割机车辆,并向收费员出示了跨区作业证,要求减免此次车辆通行费。通过现场查验,发现该车共运输4台崭新且无号牌的联合收割机,车厢尾部发现两箱未拆封的机器配件。结合前期该类联合收割机运输车辆通常是单辆运输,且收割机均能明显看出使用痕迹,现场的查验情况立即引起了当班收费班长警觉,初步判断该车并非真正意义上的运输跨区作业联合收割机车辆。通过详细询问情况,司机承认该车运输的联合收割机为商品,并全额缴纳通行费。(1)收费站查验人员应通过事件记录仪或摄像机、照相机等设备做好查验整体过程的影像记录,影响记录资料保存期限不应低于()。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 1年
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案例描述:某日上午,一辆大巴车驶入**收费站103车道,当班收费员一眼目测就判断该车辆为四类客车,因客车车身上的核定载客人数标识不清楚,收费员很礼貌的询问司机是否为四类客车,司机提出了异议,说他的车是三类车,并说这个车在其他收费站都是按照三类车收取通行费的,怎么到你这就变成了四类车?出于职业习惯,当班收费员请车主出示行驶证核实,司机爽快的就拿出来行驶证,结果当班收费员一眼就看出这是一本假的行驶证,这下司机的神色有点慌了,但是振振有词的说道:”你凭什么说我的证是假的,你又有什么资格查我的证”,当班收费员丝毫不为所动,立即通知高速交警和值班站长前来核实,最后证实为假证,经稽核员查询该车利用假证存在多次偷逃通行费,联系稽查大队协同处理该车辆的逃费行为。(5)收费站在日常工作中有何措施防范假证()
A. 加强对客车的事后稽核
B. 坚持审带抽查
C. 加强收费员的业务知识培训使其能够判别车辆行驶证的真伪
D. 防范有舞弊行为的发生
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