案例描述:2021年7月6日:17:00,一辆蓝牌皖A***客一类非ETC用户车辆,从A站通行出口ETC/MTC混合车道时,收费人员读取CPC卡后,系统提示”超时”。当班收费人员喊班长到现场处理,经询问,该车为**高速服务区员工车辆,通过核查该车行驶轨迹,收费人员据实收取,驾驶员当场使用本车ETC单卡缴纳通行费**元。车辆驶离收费道口后驾驶员对收费存在异议,并进行投诉。(4)持ETC单卡客户,ETC卡(),不作为通行介质使用,入出口均按非ETC车辆处理。
A. 可做支付使用
B. 仅作支付使用
C. 可做交易使用
D. 仅作交易使用
E. 可作交易和支付使用
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收费员发现通行卡人为损坏时,应()。
A. 按最高标准收费
B. 索取通行卡工本费
C. 询问驾驶员入口站名并上报确认,正常收费并索取通行卡工本费
D. 免费放行
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案例描述:在收费过程中,某收费站区出口通行运输联合收割机车辆,收费人员现场查验。(1)合格运输联合收割机车辆判断标准哪些是正确的?()
A. 除常用必备配件外,可装载部分货物
B. 联合收割机号牌与作业证登记信息一致无涂改
C. 收割机运输车辆车货总质量未超国家规定最大限值,外廓尺寸无要求
D. 持有省级农机、交通部门和县级农机管理部门加盖公章的作业证且在有效期内。
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公路管理机构应当按照()规定的技术规范和操作规程对公路进行养护保证公路经常处于良好的技术状态。
A. 养护管理部门
B. 国务院
C. 高速公路管理部门
D. 国务院交通主管部门
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CPC卡有效性和计费信息判断不通过的车道系统进行相应提示收费员按()相关流程处理。
A. 特情车辆
B. 无卡处理
C. 坏卡处理
D. 卡损处理
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案例描述:当收费站移动支付因故障无法实现移动支付时,一货车司机坚持使用微信支付通行费,当班收费员向值班站长汇报,为保障车道畅通,值班站长让司机将此次通行费转到票管员微信账户上,岗亭操作现金支付。并让票管员以现金方式将通行费补齐。(2)遇到这种情况还有()处理方式。
A. 要求司机使用现金支付
B. 送司机去银行取钱
C. 借助他人移动支付,将事后补交通行费
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案例描述:ETC车辆已成功交易扣款,但是车道未抬杆放行转人工处理。(5)对于该车出现的情况应如何处置?()
A. 予以放行
B. 使用ETC进行刷卡
C. 使用现金进行交易
D. 使用移动支付进行交易
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收费站因停电、设备故障等()造成无法正常开展称重检测时应按照应急处置预案及时通过路面可变情报板等方式发布信息引导货车绕行其他收费站并尽快恢复称重检测设施(设备)的正常使用。
A. 人为原因
B. 非人为原因
C. 主观原因
D. 设备原因
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()指单次收费交易包含两个及两个以上联网省(区市)的通行交易。
A. 单省交易
B. 多省交易
C. 省际交易
D. 省内交易
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入、出口ETC/MTC混合车道均应(),并安排收费员正常上班。ETC用户应要求其将()插入OBU后通行(可提醒司机多次尝试插卡)。
A. 正常关闭
B. 正常开启
C. ETC卡
D. CPC卡
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