《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车盒饭以常温链为主,热链为辅,冷链仅做应急备用,有清真餐食。

哪些情况不能购买学生票?

《中国铁路郑州局集团有限公司旅客车票实名制管理办法》列车验票是如何规定的?

持用哪些乘车证可以免于签证?

《铁路乘车证管理办法》对铁路职工违章使用全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤乘车证的除按《客规》规定处理外,处罚是如何规定的?

哪些情况不能发售学生票?

《郑州客运段重点旅客运输服务管理实施细则》的服务范围是什么?

《客规》对旅客乘车有何规定?

《郑州客运段站车客运信息无线交互系统管理办法》中,客运信息无线交互系统的定义是什么?

旅客人身伤害事故报告(含速报)应包括哪些内容?

《客规》规定,旅客免费携带品是如何规定的?