《客规》规定,旅客免费携带品是如何规定的?

符合4年一次探亲条件的职工,如职工供养的配偶、子女与其同行,可共同使用一张探亲乘车证,但其配偶、子女不得单独使用。

列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车长必须下车与车站办理交接。

没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月,不可跨年填写。

旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,应按包裹办理。

办理挂失补后新车票不能改签,但可以退票。

动车组火灾事故应急处置应按照”统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则。

学生票和儿童票的主要区别在于:学生票只准许买半价硬座客票,加快票和空调票,而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票,加快票,空调票。

持用探亲乘车证可以乘坐软席和免费使用卧铺。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车盒饭以常温链为主,热链为辅,冷链仅做应急备用,有清真餐食。