《供电服务规范》:营业厅工作人员坐下时，应端庄、稳重大方，上身自然挺直，两肩平衡放松，头部挺拔端正，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动双腿和翘二郎腿，不大幅度后仰，左顾右盼。

利用( )实行电费担保，对于解决电费回收难、降低供电企业的经营风险是非常必要的，也是保障电费债权的一种有效途径，具有很重要的现实意义。

客户在网上国网进行网点查询时，不能看到（ ）网点信息。

客户在供电企业规定的期限内未交清电费，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民客户每日按欠费总额的( ) ‰计算。

客户新购二手房一套，需要向供电企业办理( )业务。

客户可以通过“网上国网“APP查询各服务网点信息，包括电力营业厅、电力交费点、充电站网点及电动汽车体验中心的地址、服务内容、服务范围等，实现“一网查询“，提供（ ）服务。

客户交纳电费完成后，应（ ）、加盖收讫章后，提供给客户。

对中暑患者的处理，下列不正确的是（）。

计算最大需量值的标准;主要按供电企业安装的最大需量表记录的最大需量值为标准，用以计算用户的( )

过户是供用电合同主体发生实质变化，需供电方、原用电方、新用电方三者达成一致方可，原客户应与供电企业结清（ ）。

国网电网公司的宗旨是什么？