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单选题
《供电服务规范》规定，“95598“客户服务热线的服务内容包括停电信息公告、电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
单选题
《供电服务规范》：营业厅内办公用品及柜内物品实行定置管理，摆放有序，与工作无关的物品不准带入营业厅。
单选题
《供电服务规范》:营业厅工作人员坐下时，应端庄、稳重大方，上身自然挺直，两肩平衡放松，头部挺拔端正，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动双腿和翘二郎腿，不大幅度后仰，左顾右盼。
单选题
《供电服务规范》：供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴门卡。
单选题
《供电服务规范》:保持妆容适宜，女员工应妆容简洁、自然、淡雅，与年龄、身份相符，不得浓妆艳抹，可以岗上或当中补妆。
单选题
“ 95598智能互动网站“需要登录帐号才可以获取到停电信息。
单选题
整合公司现有服务渠道，建设公司统一的“网上国网“线上服务平台，提供（）等全业务线上服务。
单选题
在下列情况下应对变压器进行特殊巡视检查，增加巡视检查次数（）
单选题
在计算（ ）电费时，应扣除被转供户、公用线路与变压器损耗的有功、无功电量。
单选题
营业厅业务受理，向客户提供业务办理告知书，告知客户（ ）等信息。
