导游人员把握心理服务的要领包括（ ）。

根据《民用航空法》规定,在公共航空运输中,以下属于民航可以接受运输的是（）。

根据《道路运输条例》规定,道路运输企业未取得道路运输经营许可,擅自从事道路运输经营的,由（）以上道路运输管理机构责令停止经营。

根据《道路运输条例》规定,客运经营者不按规定维护和检测运输车辆的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处（）的罚款。

在水路运输中,变更班期、班次、票价的,水路旅客班轮运输业务经营者应当在变更的（）日前向社会公布,并报原许可机关备案。

根据《出境入境管理法》规定,外国人（）准许入境。

根据《护照法》规定,公安机关出入境管理机构应当自收到申请材料之日起（）日内签发普通护照。

中华人民共和国护照有效期为（）。

根据《出境入境管理法》规定,中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的,出境入境证件签发机关自其被遣返之日起（）不予签发出境入境证件。

根据《出境入境管理法》规定,对因工作、学习、探亲、旅游、商务活动、人才引进等非外交、公务事由入境的外国人,签发相应类别的（）签证。

根据《出境入境管理法》规定,护照签发机关可以不予签发护照的情形是（）。