在水路运输中,变更班期、班次、票价的,水路旅客班轮运输业务经营者应当在变更的（）日前向社会公布,并报原许可机关备案。

导游人员接待高龄外国游客,做好提醒工作时应注意（ ）。

在不同的游客中,较常见的个性类型是（ ）。

老年游客的特点是（ ）。

导游人员把握心理服务的要领包括（ ）。

导游人员接待高龄游客,安排日程时应注意（ ）。

导游人员可协助司机做好的安全行车工作包括（）。

导游人员与司机协作时,应注意（）。

全陪与地陪搞好协作关系,应该注意（）。

导游人员搞好与领队的关系,应做到（）。

导游人员调节游客的观赏节奏应该做到（）。