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多选题
景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要有（）。
A
了解所接旅游团（者）的有关情况
B
做好语言和有关专业术语解释的准备
C
做好游客特殊需要讲解内容的准备
D
提前了解服务当天的天气和景区道路
E
做好游客游览中安全保护的准备
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
解析:景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的准备工作主要包括接待前的准备（了解所接团队或游客的有关情况、语言准备）、知识准备、物质准备和形象准备。选项ABCD均属于接待前准备的具体内容。
相关知识点：
景区讲解准备，了解情况术语备
题目纠错
2023年导游资格证考试题库（官方）
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