遗失物品中的危险品、铁路进站乘车禁止和限制携带物品、机要文件站车要立即移交公安机关处理。

列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（ ）。

对持低票价席别车票乘坐高票价席别的，除补收所乘区间的票价差额外，并须加收（）50%的票款。

持电子客票的旅客在列车上、出站前丢失购票有效身份证件时应引导旅客通过12306手机客户端自助办理电子临时乘车身份证明，办理成功的，可凭电子临时乘车身份证明动态二维码乘车。

发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出，并应附（ ）。

旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，（ ）。

《国铁集团客规》中（ ）均含本数，超过、未满、不足均不含本数。

动车组列车相邻（ ）节车厢或列车编组中30%以上卫生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点可以请求应急吸污。

旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运一次行李，办理时需出示车票报销凭证。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，枕套、小单的使用，应（）。

冬季作业需及时清扫车梯、通过台的( )，保持整洁干燥。