保质期24小时以内的冷（热）藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时，要采取“售前自检”措施，严禁销售腐败变质、超过保质期和感官性状异常的快餐食品。

《广州局集团公司运输安全检查监督制度》规定，客运安全红线“用火不规范严重威胁客车安全”系指列车发生（ ）情况。

《中国铁路广州局集团有限公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》旅客扫描“铁路畅行码”取消补票和升席需求时，系统自动将取消的消息同步到站车交互终端，并以消息提醒的方式通知（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。

《中华人民共和国铁路法》规定，旅客乘车应当持（ ）。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；

《空调列车服务质量规范》遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

2023年4月23日，旅客持当日郑州至广州的车票，误乘了郑州至北京（经停新乡、汤阴、邯郸、石家庄）的列车，郑州开车后向列车工作人员提出，列车可根据需要编制客运记录将旅客交至（ ）站。

《动车组服务质量规范》规定无押运员跟车作业的列车，（ ）在运行途中巡视、检查高铁快运集装件码放、外包装、施封等状况。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，（ ）是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。

旅客违规携带的物品在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其超重部分应自（ ）补收行李运费。

日常工作中的两纪一化指的是（ ）。