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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐饮品、商品有检验、签收制度，（ ）、运输、销售符合食品卫生安全要求。
单选题
《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定，符合高普转运条件时，列车工作人员要及时了解统计滞留旅客人数及旅行去向，向集团公司调度所（联系电话：路电057-28825、市电020-61328825）报告，提报转运需求。
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《铁路交通事故应急救援规则》规定，事故应急救援实行（ ）报告制度。
单选题
《铁路客车运用规程》规定，（ ）挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度1400mm，个别车厢安装在旅客座席上部时，应根据具体情况确定。
单选题
《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》规定，执行车机联控时，应使用普通话，做到用语准确、吐字清晰，不得使用方言呼唤应答，可以用列车无线调度通信设备讲与行车无关的内容。
单选题
因列车晚点导致旅客退票时，旅客已购联程车票，可一并办理退票，不收退票费，旅客分别办理联程车票退票的，按《国铁集团客规》第四十五条和第四十六条相关规定办理。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客购买车票后，在列车上、出站前丢失证件的，须先办理（ ）。
单选题
《广州局集团公司车机联控作业标准》规定，列车员（长）、乘警（长）使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（ ）。
单选题
《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定，动车组列车地面和台面洁净、光泽、无积水；板壁、顶棚、玻璃面及设备设施表面无污渍、无积尘、无蜘蛛网；洗面盆无污渍、无积水；厕所无异味，便器无尿垢、无积便；座椅、小桌板干净、无污渍。
单选题
《中国铁路运输收入管理办法》规定，发生运输收入事故时，应保护好现场并立即报告（ ）和公安部门，及时组织破案。
