列车到达客车给水站以前，（），以保证股道作业人员的安全。

《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》中规定无票人员在站车发生的人身伤害，站车工作人员应按本细则相关程序进行救治。除法律规定铁路运输企业免责范围外，铁路运输企业不承担相应的民事责任。

《动车组列车服务质量规范》规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。

《铁路安全管理条例》规定，跨河桥长350米的铁路桥梁，河道下游（ ）内禁止采砂、淘金。

依据《铁路乘车证管理办法》规定 持用（ ）乘车证，须由车站签证。

《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组列车应配备应急手电筒及喇叭，其中4辆编组动车组车底应配备（ ）个应急手电筒及1个喇叭。

铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失向铁路运输企业要求赔偿时，旅客证明其确已携带进站乘车，且能够确定携带品价格的，按下列规定赔偿：旅客出具发票（或者其他有效证明）证明购买价格时，以扣除物品（ ）的净值予以赔偿。

《国铁集团客规》规定，旅客领取行李时，如发现有（ ）等情况应在领取时及时提出。

《中国铁路运输收入管理规定》丢失未印金额的纸质票据，按每组（张）（ ）元计算。

《铁路安全管理条例》规定，禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国务院铁路行业监督管理部门规定，并在车站、列车等场所公布。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定《客运服务质量监督监察 记录》，（ ）。一份交被检查单位，一份自存。被检查单位现场负责人和客运监察均要在《客运服务质量监督监察记录》上签字或加盖名章。