根据《技规》规定，旅客列车在运行途中发生空气弹簧故障时，运行速度不得超过（）千米。

《普速铁路技术管理规程》规定，列车须按规定编定车次。上行列车编为双数，下行列车编为单数。

车票实名制管理包括车票（ ）和（ ）。

商务座、特等座、一、二等座车厢客室内不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。

《广州局集团公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》“铁路畅行”扫码服务由（ ）等四部分组成。

行李运到期限:由于不可抗力等非铁路运输企业责任发生的停留时间不算在运到期限内。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》事故调查中：重大事故的调查期限为30日。

《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》规定，互联网订餐如果两个相邻餐食配送站运行时间小于30分钟，按照（ ）优先级提供配餐站。

车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式。

《广州局集团公司车机联控作业标准》对车机联控用语遇数字发音正确的有（ ）。

《动车组列车服务礼仪标准》中乘务员握手礼标准：使用右手，彼此之间保持一米左右的距离，注视对方，面带微笑，上下轻摇3－4下，握手时间（ ）秒钟，力度适中；握手时还需辅以问候“您好”“很高兴见到您”等。