对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客，除按规定进行实名制验证外，还须核验（）等证件。

《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，旅客需下高架桥等待救援时，应开启运行方向（ ）车门（双线桥梁为（ ）一侧），组织旅客向指定疏散梯处有序疏散。

无票乘车且未主动补票时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止的车票票款，并加收已乘区间应补票价50%的票款。持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的，按无票处理。

随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的儿童，享受（ ）。

《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定乘坐旅客列车时以下物品可以随身携带的有（ ）。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收人管理办法》规定，客运段运输收入管理人员根据（ ）出乘领取的补票机，通过扫码支付管理系统选择相应的补票机生成“列车长授权二维码＂。

《动车组列车服务礼仪标准》对男乘务员发色要求：如因白发、发色不健康需染发，仅染成（ ）或（ ）。

《中华人民共和国民法典》规定，客运合同自（ ）时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》随行免费乘车儿童的乘车凭证是其（ ）。

《中华人民共和国民法典》中承运人应当及时告知旅客（ ）。

《铁路法》规定，铁路运输企业逾期（ ）仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。