对旅客通过畅行码“问题反馈”提出的设备故障等问题，列车工作人员可在站车交互系统APP查看当次列车的故障上报记录及系统问题反馈，站车交互终端显示非当日的仅显示（）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间权利义务关系的协议。

行李运到后从通知之日起，铁路运输企业免费保管（ ）日，逾期到达的行李免费保管（ ）日。

《铁路客运车站和旅客列车医疗急救箱管理办法》规定，医疗急救箱用于铁路客运车站和旅客列车为突发疾病、受到创伤的旅客、职工实施现场应急救助的情况下使用。

《国铁集团客规》规定，旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在（ ）以上者，可不停电。

《铁路客运运价规则》规定，客运杂费指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（ ）等所收的费用。

中国铁路总公司关于规范《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知，全国铁路通用乘车证背面无底纹，使用说明文字为（ ）。

旅客在乘车前丢失购票时使用的二代身份证件的，可（ ）。

《广州局集团公司管内高普转运应急预案》规定，启动高普转运应急预案须满足以下（ ）条件。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输组织规则》规定，列车不办理到香港西九龙的越站，旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按无票处理。