承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任，但伤亡是（），承运人不承担责任。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，布制备品定位存放在备品柜内，软卧定位放置在（ ）号卧铺下。

铁路乘车证共分（ ）种。

客票20千米；空调票20千米；加快票20千米；卧铺票400千米；行李20千米；包裹100千米。

对旅客列车上查出的危险品，应（ ）处理。

《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》规定普速旅客列车给水原则中，XL、UZ、KD 等非载客车辆途中不给水。

动车组列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

《中国铁路运输收入管理规定》发、到站补退的铁路建设基金列原科目。

《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》规定，车外第三人投掷石块等击打列车造成车内旅客人身损害、旅客因维护秩序制止他人打架斗殴而致身体伤害时，属（ ）责任。

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》规定，任何单位和个人都有（ ）的义务。

《铁路旅客车票实名制管理办法》旅客在乘降所登乘旅客列车时，铁路运输企业应当在旅客列车上进行车票实名制管理。