铁路乘车证共分（ ）种。

乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）内自动进入账户。

承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任，但伤亡是（），承运人不承担责任。

承运人应当对承运的行李、包裹自接受承运时起到交付时止发生的（），承担赔偿责任。

承运人的义务是（）。

承运人的义务是（）

承运人的基本义务之一：为旅客提供良好的旅行环境和（），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务。

承运加水、加冰的物品或途中喂养动物的饲料应当单独（），作为到站因此产生减量或重量消失的依据

车站制证口办理的临时身份证明可供旅客（）使用，由旅客自行妥善保管，站车不予收回。

车站应向旅客宣传铁路站车防火防爆的规定，并做好下列哪些工作（）。

车站应设有配线，并办理列车（）业务。