《国铁集团关于优化调整乘车证签证业务工作的通知》：引导职工充分认识铁路乘车证与签证的重要意义，要妥善保管（），不得将铁路乘车证及签证挂网晒图或通过微信、抖音等媒介扩散传播，避免引发舆论关注和炒作。

《广州局集团公司消防管理办法》规定起火列车在区间停车时的扑救工作，在邻近车站站长和消防救援机构赶到前，旅客列车由列车长负责组织，货物列车由司机负责组织。

《广州局集团公司铁路定期票、计次票实施办法》规定，定期票、计次票产品仅限于在购票时指定的发到站进出站乘车，使用（ ），不得中途下车或越站使用。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止计算。旅客自行中途下车，出站时（ ）履行终止。

14周岁以上的儿童可以不随同成年人旅客旅行。

动车组列车员（长）、乘警（长）使用的无线对讲设备，日常守候频率设置为（ ）MHz。

《广铁集团高速铁路旅客运输组织管理办法》规定动车组上销售的食品和商品应实施集中采购、统一配送，实行明码标价、一货一签（价签有“（ ）”标志，采用集团公司统一商品标识和产品信息或供应商已在产品信息明码标价的产品除外不作标志要求）

《铁路旅客车票实名制管理办法》规定在人工售票窗口可以使用的有效身份证件包括（ ）。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客是指持有铁路乘车凭证的人。

《铁路旅客运价规则》铁路旅客、货物运输杂费的（ ）和（ ），以及（ ）由铁路运输企业自主制定。

《国铁集团客规》规定，旅客在乘车前丢失购票身份证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站。