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单选题
《铁路客运运价规则》规定，旅客票价包括（ ）。
单选题
《广州局集团公司车机联控作业标准》规定，设备出库良好率必须达到（ ），运用良好率达到（ ）以上，始发或途中发生故障时，有关作业人员应按规定，处置。
单选题
《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，动车组运行中遇异物击碎车窗坡璃，现场处理完毕后，随车机械师要立即对损坏的车窗采取稳妥的封掩措施，消除安全隐患。有脱落风险的立即申请停车进行防护处理，由司机报告列车调度员（车站值班员），在具备条件的车站更换车底。
单选题
车票（特殊票种除外）主要信息应包含：（ ）。
单选题
《铁路安全管理条例》规定铁路运输企业工作人员可以与民航、道路运输企业共享旅客身份信息。
单选题
在车内或下车站发现旅客携带（ ），按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。
单选题
《动车组列车服务礼仪标准》规定 发夹仅限黑色钢丝夹，头上外露的发夹数量不得超过 （ ）个。使用“U”形夹固定发髻，要求全部插入发髻内，不得外露。
单选题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量重大重问题＇之一的，能够确定款额的对责任单位处以（ ）罚款。
单选题
《铁路乘车证管理办法》规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（ ）。
单选题
《关于做好电子临时乘车身份证明开通使用工作的通知》规定，在12306APP申请电子临时乘车身份证明，一个自然月一人仅可申请办理6次电子临时乘车身份证明
