《动车组列车服务礼仪标准》规定 发夹仅限黑色钢丝夹，头上外露的发夹数量不得超过 （ ）个。使用“U”形夹固定发髻，要求全部插入发髻内，不得外露。

（）可以动支运输收入进款

（）可通过12306.cn网站先行办理退票，而后到车站指定窗口办理退款手续。

（）可凭调度命令乘车

（）可能属于票、证、人不一致。

（）可列为票据事故。

（）均要求紧急停车。

（）均配备4具4L水型灭火器。

（）对管辖区域内各单位和旅客列车开展消防监督检查。

（）等暂不参与铁路常旅客乘车积分累积。

（）等情况需要出示乘车人身份证件原件。