为便于日常管理，客运对讲设备原则上按岗位人员配置，实行（）。

对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物，按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。

《中华人民共和国民法典》规定，承运人在运输过程中,应当尽力救助（ ）的旅客。

《旅客列车反恐装备管理办法》动车组旅客列车反恐装备配备标准：腰叉（ ）伸缩棍（ ）防割手套（ ）约束带（ ）臂盾（ ）。 。

电气化区段只要注意电器线路的位置，保持好距离，可向供电线路方向或车体上部喷水。

《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定军人、武警、公安民警、民兵、射击运动员等人员依法可以携带、托运枪支弹药或者管制器具的，按照国家有关规定办理。

《铁路安全管理条例》规定，铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁（含铁路、道路两用桥）外侧起向外的距离分别为：城市市区高速铁路为（ ）米，其他铁路为（ ）米。

《关于做好列车补票、到站补票应用程序优化升级通知》规定，旅客在列车上办理无证补票，检票出站后，无证补票的车票也可以办理退票。

《中国铁路运输收入管理规定》（ ）是指客货营业单位核收铁路运输费用时，按规定一并核收其他费用或使用其他企业专用票据为其代收的款项等。

《国铁集团客规》中以上、以下、以前、以后、以内、以内均含本数，超过、未满、不足均不含本数。

《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定动车组列车客运保洁方式分为（ ）四种形式。