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《广铁集团职工及相关人员乘车管理办法》规定，职工出差乘车必须同时持有（ ），三证齐全方为有效。
单选题
《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》旅客到站前（ ）预先告知下车旅客前方站站名、准确到站时间、车外温度和下车门位置。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。
单选题
《旅客列车反恐装备管理办法》规定，列车上应配备（ ）反恐装备。
单选题
国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（ ）起成立，至按车票规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
单选题
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》中规定车外第三人投掷石块等击打列车造成车内旅客人身损害时，不属于第三人责任。
单选题
《旅客列车反恐装备管理办法》规定，动车组列车反恐装备摆放位置在（ ）。
单选题
广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定，列车员发现或接到旅客反映车厢内有明火、冒烟等火情或消防设施报警时，应立即施救并通知（ ）。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，不收票价差额。
单选题
《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》规定，在12306网订餐，配餐站图定开车前（ ）内系统不接受旅客下单和取消。
