×
相关题目
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，日常组织非正常情况下的应急处置预案培训，定期组织演练，培训演练（ ）。
单选题
席位是指车票载明的（ ）。
单选题
《广铁集团限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定，站车工作人员遇成人旅客携带不符合乘车条件的儿童，且拒不补票时，应将该儿童作为失信人，做好失信行为证据的采集工作。
单选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》在车站售票窗口办理退票，代乘车人办理的，需出具（ ）。
单选题
《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》规定，非空调列车编挂应保证（ ）硬座车中有一辆茶炉车，（ ）卧车中有一辆茶炉车。
单选题
旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在（ ）提出。
单选题
《广州局集团公司“悦彩之星”动车组乘务质量星级评价管理办法》中每季度排名结果对应五个星级，其中“悦技星”按照从高到低的顺序取（ ）%。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路运输企业发售车票时，旅客如需报销凭证的，可在开车前或乘车日期之日起（ ），凭购票时所使用的有效身份证件到车站售票窗口、自动售票机换取。
单选题
《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》动车组超员影响运行时,列车应停止办理无票、越站补票业务。列车长向（ ）报告，并立即通过客运管理信息系统通知相关车站。
单选题
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》中规定列车因时间来不及在《客运记录》记明相关内容和收集旁证材料时，可在客运记录中简要记明（ ），并必须在3日内向处理单位补交有关材料。
