银行业消费者按照投诉的影响程度分为().

银行的核心竞争力是资金规模.()

随着网络在全球的快速发展,网络时代已经到来,电子银行已成为银行最重要的营销渠道.()

当产品的每个不同分市场有不同偏好的消费群体时,银行可以采用市场型营销组织结构.()

银行同业竞争对手的实力与策略是银行市场环境分析外部环境中宏观环境分析的内容.()

市场细分是20世纪50年代中期由美国市场营销学家温德尔首先提出来的一个概念.()

交叉营销的立足点是放在争取新客户上.()

银行在完成市场环境分析任务基础上应做到“四化”,其中“制度化”是指把环境研究工作作为一项系统工程,而不是零星的、无序的随意研究.()

现代营销最基本的方法是分层营销.()

由于市场型营销组织结构是按不同的区域安排的,因而不利于银行开拓市场,加强业务的开展.()

营销人员的基本要求一般包括品质和技能两个方面.()