银行在完成市场环境分析任务基础上应做到“四化”,其中“制度化”是指把环境研究工作作为一项系统工程,而不是零星的、无序的随意研究.()

在遵守法律条件下,营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序,以优质的专业经营,持续为国家、股东、客户、员工和和社会公众创造经济价值属于企业社会责任中的()

发展绿色金融带来的经济效益从微观上看,在绿色金融引导的()的利益驱动下,生产厂商和服务企业根据自身信息、技术等方面的优势,降低资源和能源消耗,提高产品的市场竞争力,追求在不同项目下的利润最大化.

惠普金融面临的问题不包括().

()应当加强与相关主管部门的协调配合,建立健全信息共享机制,完善信息服务,向银行业金融机构提示相关环境和社会风险.

以下不属于银行业消费者权益保护主要内容的是().

()是指金融部门把环境保护作为一项基本政策,在投融资决策中要考虑潜在的环境影响,把与环境条件相关的潜在的回报、风险和成本都要融合进银行的日常业务中,在金融经营活动中注重对生态环境的保护以及环境污染的治理,通过对社会经济资源的引导,促进社会的可持续发展.

银行业消费者按照投诉的影响程度分为().

()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任.

对重大服务投诉事件,要本着()的原则进行核实调查,不护短、不遮丑,实事求是的公开投诉处理结果.

一般性投诉处理相关要点不包括().