银行的核心竞争力是资金规模.()

正确

错误

正确答案：B

解析：

解析:品牌是银行的核心竞争力,是让一家银行在同业中卓尔不群的标志,有了该标志,即使品牌经理离去,甚至银行行长变更,对银行品牌的影响也不会很大。从某种程度上说,品牌可以被看成是银行保持竞争优势的一种强有力的工具。

题目纠错

初级银行从业资格（官方）

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银行业消费者按照投诉的影响程度分为().

()承担银行业消费者权益保护工作的最终责任.

对重大服务投诉事件,要本着()的原则进行核实调查,不护短、不遮丑,实事求是的公开投诉处理结果.

一般性投诉处理相关要点不包括().

以下不属于我国银行业消费者权益保护基本要求的是().

重大投诉处理基本原则不包括().

银行业金融机构应该尊重银行业消费者的(),公平公正的制定格式合同和协议文本.

2009年3月,谢某委托他人持其二代身份证到某银行开立了个人银行账户.11月有人持伪造的存折和谢某的一代身份证在该银行另一支行办理了换折业务,并分次取款共计51万元.谢某向该银行核实情况后,确认被他人伪造凭证骗取了存款,随即向警方报案.双方就赔偿问题协商未果.该案中谁应负责()

以下不属于投诉处理基本要求的是().

银行业消费者投诉分类有().