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多选题
下列有关定向营销的说法,正确的有().
A
银行应该及时了解客户,了解市场的动态需求变化
B
银行应该设计和发展满足客户需求的产品和服务
C
银行应该想办法激发客户的消费行为
D
目前,我国银行与客户之间的动态交流机制比较完善
E
与国外银行相比,国内银行在定向营销方面做得比较好
答案解析
正确答案：ABC
解析：
解析:银行应该及时了解客户,了解市场的动态需求变化,设计和发展满足客户需求的产品和服务,从而激发客户的消费行为;客户同样需要银行,针对自己的需要,他们想及时了解银行提供的产品和服务信息。目前,我国银行与客户之间的动态交流机制还比较差,单从这一点上看,国外的银行做得比较好。
相关知识点：
定向营销棒，了解需求促消费
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