4.【多项选择题】下列风险分组正确的有()。①甲公司在A国投资办厂,A国实行外汇管制政策。②乙公司的某个大客户破产,大量应收账款成为坏账。由于未能如期收回货款,导致乙公司不能向其供货商付款。③丙公司的销售部经理虚报销售额,以获取年终超额绩效奖。④丁公司的供货商抬高商品价格。⑤戊公司为一家纺织企业,常年向美国出口服装。美国政府宣布削减中国纺织品进口配额后,该企业遭受重创。

解析：解析:“问题”业务的管理组织,最好是采取智囊团或项目组(矩阵制结构)等形式,选拔有规划能力、敢于冒风险的人负责。

解析：解析:客户角度的目标和指针可以包括目标市场的销售额或市场份额以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。卡普兰和诺顿把这些称为滞后指标。卡普兰和诺顿定义了几个与客户满意度有关的驱动指标:时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。他们把这些称为潜在的领先指标,领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位。选项A、B正确。

解析：解析:西南航空公司收购圣玛丽航空公司,可获得后者的国际市场,选项A正确。“此举使得西南航空公司囊获了一批高水平飞行员,并大幅提升了航空公司的管理水平”,获得的技术人才和管理经验属于寻求现成资产,选项D正确。

解析：解析:战略实施要解决以下几个主要问题:①确定和建立一个有效的组织结构,选项A正确;②保证人员和制度的有效管理,选项D正确;③正确处理和协调公司内部关系;④选择适当的组织协调和控制系统;⑤协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面的关系,选项B正确。

解析：解析:“使大量煤炭采掘设备废弃”,体现了固定资产的专用性程度。“下岗工人生活和重新安置费用”,体现了退出成本。“炼焦、发电等业务原料来源的稳定性将受到影响”,体现了内部战略联系。“遭到各个子公司员工的质疑、不满甚至反对”,体现了感情障碍。选项ABCD正确。

解析：解析:选项A属于财务角度;选项B属于顾客角度;选项C属于内部流程角度;选项D属于创新与学习角度。

解析：解析:能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险属于市场风险。所以选项A正确。

解析：解析:本题考核战略选择过程。如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果,最终的战略选择可以考虑以下几种方法:(1)根据企业目标选择战略。(2)提交上级管理部门审批。(3)聘请外部机构。

解析：解析:甲公司采取的是多货源策略。多货源策略的优点:①能够取得更多的知识和专门技术;②一个供应商的供货中断产生的影响较低;③供应商之间的竞争有利于对供应商压价。选项B错误。

解析：解析:在某些企业中,需求在一年中因季节而异(如旅游业或玩具业)或者在一天中因时间而异(例如,公共交通的使用量)。需求变动可能是可预测的也可能是无法预测的。当需求变动较大时,生产运营会产生产能利用率的问题。生产运营流程应尽量预测需求变动并相应调整产量。旅游淡季时度假村的各种基础设施以及员工都处于未被充分利用的状态,而到了旺季则需要招聘兼职员工,饭店、住房等全面紧张,该旅游度假村在制定生产运营战略时应该重点关注需求变动的因素。