41.【多项选择题】宏光公司是一家大型的计算机制造企业,公司的组织结构属于职能制组织结构,下列各项中,属于职能制组织结构缺点的有()。

解析：解析:企业的营销能力可分为以下三种能力:产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。

解析：解析:交货时间同属于顾客角度和内部流程角度;顾客五星好评率指的是顾客满意度,属于顾客角度;每月销售增长率属于财务角度。因此,选项A、B、C正确。

解析：解析:甲公司在寻求新的产品和市场机会的同时,保持传统的产品和市场,适合采用分析型战略组织,选项A不正确;这种组织需要在保持技术的灵活性与稳定性之间进行平衡,选项B正确;这种稳定性与灵活性并存的状态,在一定程度上会限制组织的应变能力,选项C正确;分析型组织可以说是开拓型组织与防御型组织的结合体,这种组织总是对各种战略进行理智地选择,试图以最小的风险、最大的机会获得利润。选项D正确。

解析：解析:本题主要考查“公司的目标”知识点。财务目标体系表明公司必须致力于达到下列结果:市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及公司的信任度,等等。战略目标体系则不同,它的建立目的在于为公司赢得下列结果:获取足够的市场份额,在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手,使整体成本低于竞争对手的成本,提高公司在客户中的声誉,在国际市场上建立更强大的立足点,建立技术上的领导地位,获得持久的竞争优势,抓住诱人的成长机会等。财务目标体系主要以具体数值(率、度、价格、现金流)体现,战略目标体系主要以动作(获取、压倒、低于、提高、建立、获得、抓住)体现。选项ACD都属于建立财务目标所要达到的结果。选项B关键词为获取,因此选项B正确。

解析：解析:上述四种创新类型经常交织在一起,其界限并不十分清晰,所以选项B不正确。

12.【单项选择题】甲公司利用通用矩阵对公司旗下五种业务进行分析。经过测算,五种业务的指标结果如下:根据以上结果可以判断,甲公司各项业务中,适合采用增长与发展战略的是()。

解析：解析:通用矩阵的两大指标为竞争地位和产业吸引力。矩阵中圆圈面积的大小与产业规模成正比,圈中扇形部分(画线部分),表示某项业务所占有的市场占有率。处于左上方三个方格的业务适合采取增长与发展战略,企业应优先分配资源;处于右下方三个方格的业务一般应采取停止、转移、撤退战略;处于对角线三个方格的业务应采取维持或有选择地发展的战略,维持原有的发展规模,同时调整其发展方向。

解析：解析:广义的公司治理还应涉及广泛的利益相关者,所以选项D是错误的。

解析：解析:本题主要考查“制定战略选择方案”知识点。根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度,可以将战略形成的方法分为三种形式:(1)自上而下的方法,即先由企业总部的高层管理人员制定企业的总体战略,然后由下属各部门根据自身的实际情况将企业的总体战略具体化,形成系统的战略方案;(2)自下而上的方法,在制定战略时,企业最高管理层对下属部门不做具体规定,而要求各部门积极提交战略方案。企业最高管理层在各部门提交的战略方案基础上,加以协调和平衡,对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认;(3)上下结合的方法。即企业最高管理层和下属各部门的管理人员共同参与,通过上下级管理人员的沟通和磋商,制定出适宜的战略。本题中,关键词为公司发动最高管理层和下属各部门的管理人员群策群力,为公司未来的发展出谋划策,属于上下结合的方法。因此,选项B正确。

解析：解析:本题中家电企业和旅行社既不属于同一产业,在经营上也无密切联系,所以是多元化并购。

解析：解析:本土企业的优势资源只适合于本国市场,且所在产业的全球化程度低,适合采用“防御者”战略,其战略定位是利用国内市场的优势防卫,选项A正确。